○ 부천자연생태공원 홈페이지를 방문해 주셔서 감사드리며, 귀하께서 '건의 및 제안' 코너에 써 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 먼저 주차관리원의 미숙한 일처리로 불쾌감을 안겨 드린 점 대단히 죄송합니다. 입차 시에는 900원, 출차 시에는 200원이 부과되어야 하는데, 직원의 미숙함으로 잘못 부과된 것 같습니다. 앞으로 관람객분들을 응대함에 있어, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 해당 직원에게 직무 및 친절 교육을 실시하여, 양질의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 그리고 차액 관련하여 안내를 하려고하오니 연락 부탁드립니다.
○ 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원 드리며, 기타 궁금한 사항이 있을 경우 부천시시설관리공단 주차운영팀(032-340-0920) 으로 연락 주시면 성심껏 안내하여 드리겠습니다.