어제 4월 23일, 오랜만에 수목원에 내방하여 4시 58분에 출입문에 통과하여 입장하려는데, 표 검사하는 직원 분이 저에게 말합니다. ‘5시 50분까지 나오세요.’ 라고요. 순간 어이가 없었습니다. 불쾌했습니다. ‘누구신데요?’, ‘왜요? 무슨 일 있나요?’, ‘6시까지 아닌가요?, ’관람시간이 좀 줄었나요?‘ 등등 묻고 싶었으나 오랜만에 딸과 같이 방문한 수목원 감성 기분을 깨고 싶지 않아서 그냥 입장하였습니다.

다만 이 직원 분에게 전합니다. ’하마터면 당신 때문에 수목원 나들이 기분 망칠 뻔했다고!!‘

이 직원 분의 입장은 이해가 됩니다. 관람 시간이 끝났는데도 늦게 나오는 시민이 꼭! 매번 발생하고 그래서 자신의 퇴근 시간이 늦어져서 미리 단도리를 하는 모양입니다.

그래도 이 직원 분한테는 관람 시간이 촉박하게 내방한 시민에게 5시 50분까지! 10분이나 일찍 나오라고 강권할 권한이 없습니다. 자칫 분쟁이 소지가 보입니다.

‘관람 종료 시간은 6시입니다. 조금만 시간을 지켜주세요.’ 라고 하는 게 맞다고 생각합니다.

그리고 5분이나 10분 늦게 나오는 시민에게도 채근하지 마시고 부드럽게 얼른 나오시라고 하는게 낫지 않을까요? 이 시민 분이 다음에는 시간에 맞춰 나오려고 신경쓰지 않을까요? 그래도 여전히 늦게 나오는 시민 분은 있겠지요. 5~10분 늦게 퇴근하는 직원에게 적절한 댓가는 없을까요?